Hotel review from the relexa hotel Munich
Find here feedback from our guests given to us via various feedback platforms
You - our guests - are very important to us. We take your opinion, impressions and recommendations very seriously. We would like you to feel at home at our hotel. Therefore, we welcome any feedback, suggestions or recommendation from you.
Please let us know your opinion; whether online via various travel or booking sites, at the reception desk in the relexa hotel or by completing a small guest questionnaire, which you can find in our hotel room.
Overview of all online reviews
Get in the first part an impression on all guests reviews of relexa hotel Munich. To give you a very good overview, we have summarised here the most important review sites at a glance.
Overview of recent individual reviews
In the second part you can see the individual ratings, with a deeper insight into everything that is written about the relexa hotel Munich.
Your praise as well as criticism is important to us. Let us know, what you liked and what you disliked. We will pass on the comments to our relexa teams to ensure we have the opportunity to improve our service.
Here you can see the ratings for the relexa Hotel Munich:
Das schätzen unsere Gäste an uns
What our guests have said
Positiv:
• Personal & Empfang:
Wir wurden überaus freundlich und zuvorkommend empfangen.
• Lage:
Die Lage ist sehr zentral. Der Münchner Hauptbahnhof ist in nur vier Gehminuten erreichbar, und die nächste Straßenbahnhaltestelle liegt lediglich drei Gehminuten entfernt, sodass eine optimale Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr gegeben ist. Die Altstadt erreicht man zu Fuß in etwa 23 Minuten. Abends kann das Umfeld an der Schwanthalerstraße alleine allerdings ein etwas mulmiges Gefühl vermitteln.
• Ausstattung:
Die Zimmer sind mit Schreibtisch, Fernseher, Klimaanlage, Safe, Fußbodenheizung sowie einem kleinen Kleiderschrank zweckmäßig ausgestattet.
• Betten:
Die Betten waren sehr bequem und mit angenehm weichen Kissen ausgestattet, was für einen erholsamen Schlaf gesorgt hat.
• Internet & WLAN:
Das WLAN ist hervorragend. Die Verbindung läuft über einen öffentlichen Telekom-Hotspot und ist äußerst stabil sowie schnell. Bei Messungen wurden Geschwindigkeiten zwischen 189,75 Mbit/s und Spitzenwerten von bis zu 429,15 Mbit/s erreicht, was sich perfekt für Videostreaming eignet.
• Hygiene & Sauberkeit:
Das Zimmer war insgesamt sehr sauber.
__________
Negativ:
• Badezimmer:
Das Badezimmer beziehungsweise die Duschkabine ist recht eng geschnitten, und der Wasserstrahl der Dusche war sehr schwach. Zudem ist der Regenduschkopf verkalkt und sollte dringend gereinigt oder ausgetauscht werden. Privatsphäre ist im Bad zudem so gut wie gar nicht gegeben: Die Toilette ist nicht abschließbar und lediglich durch eine Milchglasscheibe abgetrennt, sodass man die Tür im Grunde auch gleich ganz hätte weglassen können.
• Parkplätze:
Es steht zwar ein gesicherter Parkplatz zur Verfügung, allerdings ist die Gebühr von 29,00 Euro pro Nacht sehr teuer. Der Fahrzeugschlüssel muss an der Rezeption abgegeben werden, woraufhin das Auto vom Personal in die Tiefgarage gefahren wird.
__________
= Preis-Leistungs-Verhältnis:
Mit 156,60 Euro für zwei Personen (zzgl. 29,00 Euro für das Parkhaus) ist der Aufenthalt zwar kein Schnäppchen, für Münchner Verhältnisse jedoch im ortsüblichen Durchschnitt und bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom relexa hotel München
Zimmer gepflegt,
Super Frühstücksbuffet.
Für ein Kurzurlaub absolut zu empfehlen.
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Weiterempfehlung! Wie schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Besonders freut uns Ihr Lob für unser Team und das Frühstücksbuffet. Und wenn Sie dann auch noch richtig gut geschlafen haben, ist das natürlich umso schöner.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in München!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom relexa hotel München
also it's pretty loud at night and the windows don't stop all the noise
Maybe fix your central water heater before giving out rooms to people and I will change my rating
Visited during Oktoberfest, paid €500 per night. They wouldn’t even bother refilling the drinking water in my room.
Breakfast is average. No gym, sauna etc.
Window view on a live road
When we arrived, we were told at the reception that their parking lot was full, so they showed us where we could park our van in front of the hotel. We followed their instructions.
The next morning, we woke up to find out that the police had towed our van. We received a €500 fine and lost around 3 hours trying to locate and retrieve the van.
At the reception, they admitted that it was their mistake. However, they offered us only a €300 refund, even though our actual cost was €500.
We believe this is a very serious issue and that the hotel should take responsibility for the information and instructions given to its guests.
Unfortunately, based on this experience, we cannot recommend this hotel.
Fantastica e curata la colazione.
Personale gentilissimo e accogliente.
Peccato che nella camera manchi una vera porta che divide il bagno dalla zona notte che potrebbe mettere in imbarazzo gli ospiti.
Sarebbe da aggiungere anche un frigo.
Die Auswahl für Veganer am Frühstück ist in Ordnung. Anders als erwartet nicht besonders groß, aber definitiv mehr als in anderen Hotels. Besonders gefreut habe ich mich hier über die frischen Feigen und Datteln.
Das Zimmer war sauber und sehr ruhig!
Das Personal war höflich, aber zum Teil nicht besonders herzlich.
First of all, the hotel is new and very clean—even nicer than the photos suggest. The air conditioning is new and keeps the room cool. The location is close to many restaurants and the train station, and it is about a 15-minute walk to the city center. The staff are all very helpful; I would especially like to mention Mr. Fathi, who went above and beyond to assist us. I am grateful to the hotel and thank God ( ALAAH ) His abundant blessings. 🙏🏼💝
mein Aufenthalt im Relax Hotel München war enttäuschend. Das Personal an der Rezeption wirkte gestresst und unprofessionell. Gastfreundschaft und ein entspannter Empfang fehlten.
Die Zimmer waren zwar akzeptabel, konnten den negativen Gesamteindruck aber nicht ausgleichen. Ein Hotel in München sollte Weltoffenheit, Qualität und Professionalität bieten – all das habe ich vermisst.
Ich hatte nicht das Gefühl, in einem Haus zu sein, das Wert auf positive Gästeerlebnisse legt. Das Personal benötigt dringend Schulung und Ausbildung, um ein angemessenes Auftreten und Serviceverständnis zu entwickeln.
Ich werde dieses Hotel nicht erneut besuchen.
Mit freundlichen Grüßen
Viktor Rencelj
Die Umgebung sollte man sich vorher genauer anschauen, für uns mit Hunden und Kleinkind etwas unpassend. Für Sightseeing zentral und gut geeignet.
Leider sind derzeit überall Baustellen um das Hotel und da das Parkhaus nur bis 1,5m Höhe geht, muss man kostenpflichtig draußen parken.
기차타는 곳이랑도 생각보다 가깝구요!
(다만 역은 밤에 도착하면 어두워서 잘 안보여요!,저흰 그래서 빙빙 돌다가 도착했다는 😂)
야간에 계시던 남자직원분께서 저희 입실할 때 너무 친절하게 대해주셨고, 오전에 잠깐 짐 맡길 때랑 체크아웃할 때 계셨던 다른 남,녀직원분도 너무 친절하셨습니다 .!!
객실도 엄청 깨끗했구요! 수압도 잘 나오고 좋았어요!!
친구랑 눕자마자 꿀잠잤어요ㅋㅋㅋㅋㅋ
Rooms are nice, beds ok, no coffee machine and some come with fridge but others don't. Free bottle of mineral water on room. Daily cleaning if wanted. Good Intercontinental breakfast. Check out standard at 12. Would recommend.
Das Personal war sehr nett und aufmerksam.
Frühstück sehr gut und reichhaltig.
Die Innenstadt ist zu Fuß und mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar.
Ich kann das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.
thank you for choosing the relexa hotel during your stay in Munich and for the detailed commentary given to our hotel. With all dube respect your comment is submitted very subjective and not realistic.
We accept your comment also via the Internet, of course, but also look forward, if you contact us directly and locally, so that we meet your requirements and can respond to any shortcomings immediately.
Sincerely - relexa hotel Munich
we assessed your lampoon here on this platform internally and consulted with all our employees.
We have to realize that your rating is erroneous.
Neither has an incident, as you describe it, been happened in our hotel was there any booking under your name listed in our systems - you were not a guest in our house.
So this review is wrong and misleading.
We vehemently disagree with this presentation.
relexa hotel München

„Welcome to our lovely city. Me and my team want you to feel comfortable with us.“
"Wir freuen uns über 82% Weiterempfehlung durch unsere Hotelgäste."